昨天在工廠搬遷時雨是從早上就開始下起來的，當(dāng)時不大，為了穩(wěn)妥起見大家的工人在出發(fā)前跟客戶打電話，看是不是按時上門搬廠。當(dāng)時十幾個客戶都答應(yīng)了，說雨不是很大，再加上車子都是密封車廂的應(yīng)該問題不大。可剛走不到十分鐘雨就下大了，公司的貨車很快就到客戶家里，這時候客戶又打來電話說下這么大的雨現(xiàn)在搬不了，等一下你們再過來吧。公司其它的單也遇到過這樣的情況，還有的客戶推到明天搬家。沒辦法，大家得尊重客戶的意見，大家不能因為自己的安排讓客戶被動接受大家的安排，這是不合理的，在工廠搬遷市場里也是不允許的。司機就趕緊把貨車開回來，準(zhǔn)備再去搬下一個單，這時候雨小了，原先不搬的客戶這時候又打來電話讓大家趕緊過去，還催大家快點，說這時候雨小了，趕緊搬。這時候我只好如實跟客戶說只能是下午來了，時間上不能保證幾點能到，但我肯定在今天把您的東西安全的搬到指定地方，現(xiàn)在大家的車子另外有安排，惹的客戶很不高興，還說大家拽就把電話掛了，也不說下午搬還是不搬。

      在日常的生活中工廠搬遷的很多工人常常說大家要以德服人，如果從事工廠搬遷這個特殊行業(yè)的工人都是一切向錢看，全然不顧會有什么后果的做法導(dǎo)致的必然結(jié)果是客戶遭受巨大損失、所在公司信譽掃地，搬家工人鋃鐺入獄。也許我說的有點嚴(yán)重了，但在廣州搬家市場里面，一些不正規(guī)的搬家公司的搬遷工人從沒停止那些小動作，這其中就以額外加錢最多，雖然加錢的理由眾多，這其中有一部分是屬實的，但更多的還是工人的個人行為，這難道跟公司的管理沒有關(guān)系嗎？信譽的建立是建立在互信上面的，而這一過程或許要很長時間，而道德就是衡量工人的唯一標(biāo)尺。一個工廠搬遷企業(yè)的形象在客戶心目中的好壞是要看工人在日常的工作中的表現(xiàn)，工人表現(xiàn)得越好客戶對公司的印象就越好，反之則越差。所以工廠搬遷企業(yè)的工人的素質(zhì)好壞直接關(guān)系到公司未來的發(fā)展。一個管理松散，工人流動大，只注重經(jīng)濟效益的廣州搬家公司帶給客戶的只能是噩夢。

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